人类社会正在大步进入数字化时代，随着全球信息化水平的不断提高，数据成为又一生产要素。以RPA技术为代表的自动化技术开始在各行各业被广泛应用。2017年RPA应用井喷式爆发，多家外资咨询公司也将其引入了中国市场。        

    首家“吃螃蟹”的央企—X公司2017年开始与一家外资公司合作，正式将RPA投入其财务共享中心的运营，应用后显著提升了其税务及财务工作的效率和质量。以X公司的纳税申报业务为例，RPA在纳税申报前能够自动查询4家公司60多个会计科目的数据，并将结果反馈给税务人员;申报时能够随时监控邮箱，按照邮件内容指示下载相关资料，并在金税系统中自动填写和报送纳税申报表和相应财务报表，并将申报结果反馈给税务人员;完成纳税申报后，RPA还可以定期将税务数据存档，为未来的全面税务风险管理、即时监控和大量数据分析奠定坚实的基础。

    Y公司是全球领先的IT技术与供应链服务商，每个月需要向各类客户开具上万张发票。而发票开具是非常精细的工作，核对业务和收款信息，检查发票抬头、税号、开户银行和银行账户等信息都需要十分小心，同时还需要与内部销售人员或外部客户、财务和税务人员对接，这些工作都会占据开票岗员工很多时间。但是自从Y公司引入RPA后，发票管理人员从重复工作的机械劳动者转变成了机器人的管理者，原来大部分的开票业务都能够由RPA自主完成，员工只需要等待发票打印后审核盖章即可。发票开具完成后，RPA可以帮助发票递送人员完成大量的快递单信息处理，并且完成快递单号的登记工作;发票寄出后，RPA也能够帮助业务部门及时查询其递送状态，定时通知各个部门每张发票的寄送情况。RPA的入驻，极大地提高了Y公司员工的工作效率及准确性，更重要的是使财务工作者有更多的精力能够聚焦于更多更高价值的工作，进一步推进了集团税务共享的进程。